Bệnh nhân bị giảm nhu động dạ dày ruột, glaucom góc hẹp có thể kiểm soát, thoát vị khe thực quản/trào ngược dạ dày thực quản hoặc đang dùng đồng thời thuốc (như bisphosphonat) gây viêm thực quản nặng, có chức năng thận/gan suy giảm, tiền sử khoảng QT kéo dài, dùng thuốc gây kéo dài khoảng QT. Nguy cơ bí tiểu ở bệnh nhân có dấu hiệu nghẽn thoát nước tiểu từ bàng quang rõ rệt trên lâm sàng. Không dùng thuốc ở bệnh nhân không dung nạp galactose, thiếu hụt Lactase Lapp hoặc kém hấp thu glucose-galactose. Chỉ dùng trong thai kỳ khi lợi ích quan trọng hơn nguy cơ. Ngưng cho con bú/ngưng dùng thuốc. Lái xe, vận hành máy móc.